Zájemcům o službu (Petrklíč)

• INFORMACE O POBYTOVÉM ZAŘÍZENÍ
  (pro zobrazení dokumentu klikněte)
   

PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

• Případné připomínky a stížnosti lze podávat přímo do kanceláře vedoucího
• útvaru, a to každý pracovní den od 7.00 do 15.00 hod, poštou na adresu
• Domova či přímo k rukám ředitele na adresu Klatovská třída 777/90, Plzeň 3 - Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň
• nebo do zvláštní anonymní schránky umístěné v Domově. 

  
PLACENÍ ÚHRADY

• Platba úhrady za pobyt a služby vychází ze zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádí zákon o sociálních službách, v platném znění. Výše úhrady je stanovena ve smlouvě o poskytování o sociálních službách a jejích přílohách (výměr úhrady, platební kalendář).
•  Platby úhrady se provádí za měsíc, za který úhrada náleží, a to na účet 34133311/0100. O dalších možnostech platby úhrady informují sociální pracovnice.
• V případě pobytu mimo Domov náleží klientovi vrácení poměrné části úhrady a příspěvku na péči. Konkrétní částky a podmínky vrácení zaplacené úhrady jsou stanoveny v Pravidlech pro výplatu vratek a přeplatků z účtu ošetřovného za pobyt mimo Domov.